Dit jaar verandert er iets belangrijks in Nederland op het gebied van reparatie. Vanaf 31 juli 2026 heb je als consument namelijk ‘Recht op Reparatie’. Fabrikanten moeten voor verschillende elektrische apparaten zorgen dat repareren niet te duur en niet te ingewikkeld is, en dat er duidelijke informatie beschikbaar is, ook nadat de garantie is verlopen. Wat betekent dit voor jou?
Binnen de garantietermijn.
Is jouw product binnen de garantietermijn kapot gegaan? Dan kun je de reguliere garantie gebruiken en je product laten repareren. Na de reparatie wordt de garantie 1 keer verlengd met 12 maanden.
Buiten de garantietermijn.
Is jouw product buiten de garantietermijn kapot gegaan? Ook dan kun je kiezen voor reparatie. De producent moet dit dan tegen een redelijke prijs aanbieden. Natuurlijk moet de reparatie wel uitvoerbaar zijn.
Makkelijk een reparateur vinden.
Het wordt makkelijker om een reparateur te vinden, niet alleen in Nederland maar in heel Europa. Je kunt veel van deze reparateurs nu al vinden op de kaart van Heel Nederland Repareert.
Makkelijker repareren.
Vanaf 2025 heeft een aantal producten zoals smartphones en tablets een Reparatiescore gekregen. Dit is een score waarmee je kunt zien hoe gemakkelijk een product te repareren is. Is het product makkelijk uit elkaar halen? Zijn er reserveonderdelen beschikbaar? En heb je er speciaal gereedschap voor nodig? Geeft de fabrikant duidelijke informatie over reparatie? Zo kun je een betere keuze maken wanneer je iets koopt, en weet je zeker dat jouw product goed te repareren is.
Smartphones en tablets zijn als eerst aan de beurt voor de Reparatiescore. Andere producten volgen later.
Wat te doen als jouw spullen kapot zijn
Wil je weten wat je het beste kunt doen als jouw spullen kapot zijn? En hoe je gebruik kunt maken van het Recht op Reparatie? Kijk dan op deze pagina van de Consumentenbond. Daar vind je advies over garantie en jouw rechten als consument.
Ga in ieder geval het gesprek aan met de verkoper van je kapotte product over de opties voor garantie. Iedere situatie is anders, maar met deze argumenten en voorbeelden kom je vast een heel eind!
Wil je meteen een reparateur in de buurt vinden? Kijk dan op onze Reparatiekaart!
Bronnen
https://www.consumentenbond.nl/acties-claims/nieuws/2025/repareren-of-weggooien
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/overzicht